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26. Juli 2026 6 Min. LesezeitKlar erklärt

Etage und Aufzug bei einer Umzugsanfrage richtig angeben

Geben Sie Start- und Zieletage getrennt an und schreiben Sie nicht nur „Aufzug vorhanden“. Wichtig ist, ob der Aufzug nutzbar und groß genug ist, wo er hält und welche Treppen, Türen oder Laufwege trotzdem bleiben.

FLOXANT Redaktion · Zuletzt geprüft:

Die direkte Antwort

Geben Sie Start- und Zieletage getrennt an und schreiben Sie nicht nur „Aufzug vorhanden“. Wichtig ist, ob der Aufzug nutzbar und groß genug ist, wo er hält und welche Treppen, Türen oder Laufwege trotzdem bleiben.

Warum diese Angaben wichtig sind

Ein Aufzug kann den Aufwand reduzieren, aber nur wenn Möbel hineinpassen und er am benötigten Geschoss hält. Ein kleiner Personenaufzug ersetzt deshalb nicht automatisch den Treppenweg.

Fotos sollten den gesamten Weg zeigen: Wohnungstür, Flur, Treppe, Aufzug, Hauseingang und Ladepunkt. Persönliche Dokumente oder Personen gehören nicht ins Bild.

Praktische Checkliste

Nutzen Sie diese Liste vor dem Anfrageformular. Unbekannte Punkte dürfen als offen markiert werden, statt sie zu schätzen.

Startetage und Zieletage

Aufzug an Start und Ziel

ungefähre Kabinen- und Türgröße

Treppenform und enge Kurven

Weg von Wohnung bis Fahrzeug

Innenhof, Keller oder Nebeneingang

Grenzen und offene Punkte

Eine klare Anfrage verbessert die Prüfung, erzeugt aber keine automatische Buchung, Preis- oder Verfügbarkeitszusage.

keine Machbarkeitszusage allein anhand eines Aufzug-Häkchens

schwere oder sperrige Stücke separat prüfen

Haltezonen nicht automatisch enthalten

Der nächste Schritt

Senden Sie die bekannten Angaben und kennzeichnen Sie, was noch unklar ist. FLOXANT kann dann gezielt nachfragen oder den nächsten möglichen Schritt nennen.

Hilfreich vor dem Absenden

Startetage und Zieletage

Aufzug an Start und Ziel

ungefähre Kabinen- und Türgröße

Häufige Fragen

Reicht die Angabe „3. Etage mit Aufzug“?

Für den Start ja, für sperrige Möbel helfen zusätzlich Aufzuggröße, Türbreite und Fotos.

Was ist ein Laufweg?

Der Weg zwischen Wohnung oder Objekt und dem möglichen Ladeplatz des Fahrzeugs.

Soll ich Keller und Garage angeben?

Ja, wenn dort Gegenstände abgeholt oder abgestellt werden sollen.

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