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FLOXANT Reinigung Düsseldorf
Breite Str. 22
40213 Düsseldorf
E-Mail: reinigung-duesseldorf@floxant.de
Telefon/WhatsApp: 015771105087
Bei Reinigungsanfragen verarbeiten wir insbesondere Name, Telefonnummer, optionale E-Mail-Adresse, Reinigungsart, Fläche, Zustandsangaben, Terminwunsch, Stadtteil oder PLZ, Freitext-Hinweise und die unverbindliche Ersteinschätzung aus dem Rechner.
Die Daten werden genutzt, um Reinigungsanfragen für Düsseldorf und die nähere Umgebung zu prüfen, Rückfragen zu stellen, Termine vorzubereiten und passende Angebote oder Abstimmungen durchzuführen.
Die Kontaktaufnahme kann per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erfolgen, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig oder von Ihnen gewünscht ist.
Anfragen aus dem Formular werden im internen FLOXANT-Dashboard beziehungsweise CRM gespeichert, damit Bearbeitung, Rückmeldung und spätere Zuordnung des Vorgangs möglich bleiben.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an geordneter Kundenkommunikation und Bearbeitung von Anfragen).
Wenn Sie WhatsApp nutzen, erfolgt die Kommunikation über die Infrastruktur von WhatsApp. Dabei können zusätzliche Daten außerhalb unseres direkten Einflusses verarbeitet werden. Nutzen Sie alternativ gern Telefon oder E-Mail, wenn Sie diesen Kanal nicht möchten.
Die Website wird über bestehende Hosting- und Infrastruktur-Dienste des Projekts bereitgestellt. Darüber hinaus nennen wir hier bewusst keine weiteren Tracking-Behauptungen, die in diesem Kontext nicht gesondert geprüft wurden.
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.
Wir speichern anfragebezogene Daten nur so lange, wie dies für Bearbeitung, Rückfragen, rechtliche Pflichten und nachvollziehbare interne Dokumentation erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder entsprechend eingeschränkt verarbeitet.